客户评价
由实住客人提供的真实点评
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吃住行都很方便，出酒店有很多鱼味餐馆！
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五星级酒店吃早餐要出示房卡，签字进去，如此繁琐第一次碰到
办理入住用了二十分钟，办事效率太慢
其他都挺好。
希望提意见不要介意
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非常棒的酒店，适合全家来放松
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给升级了套房，270度无敌湖景。房间设施，服务配得上5星，早餐稍差，但也很不错了
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很好非常好👍，干净卫生环境都是一流的
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物有所值。去的那两天下雨，所以把洒店的设施用了个遍
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酒店开业十年了，但是保养的很好，服务方面很用心，值得推荐，地理位置也方便
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由于没有湖景房大床了，就换成园景套房，阳台很窄，而且没有任何可以晒衣服的地方，这个很不合理！早餐不是很拥挤，吃的选择也不太多，在五星中这个早餐还是不太行！总体来说一般…
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豆（情侣）
2018-06-18
艺龙订的酒店，艺龙预定无法选择大床或双床，到酒店后没有想要入住的房型，艺龙方面既无法保证有对应的房型又无法取消订单，客服人员也不会站在客户的角度去考虑，只会告诉客人这个房间您就住了吧，我这边真的没有办法，不会积极去为客户解决问题，还说没什么事的话我这边就先挂了？？？ 酒店方面稍好，表示无法退订并说明了原因，也尽量进行了调配，但整体来说仍然没有表现出五星级酒店应有的服务和大气，打扫房间打扫了两个多小时？工作人员的工作交接也不够清楚，过来的时候给打电话的工作人员不在别人根本不知道也联系不上？让客户多了很多无谓的等待，大家时间都很宝贵。2000一晚，性价比也是无从谈起，也就是看看夕阳下的湖景还好吧。
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位置得天独厚，酒店开业有些年头了，但维护的很好，行政酒廊不能使用只能去大堂吧，但感觉还不错，三明治特别好吃。前台服务员除了实习生不大懂礼貌其他都不错，最最美中不足的是原定30分钟的客房送餐花了1个多小时才到，还好意思让我签单，就说了厨房做错了重新做了，也不提前告诉我一声，让我等了一个多小时，简直无语。
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